1.Responsable du traitement et contact
L’exploitant identifié en tête de cette page détermine les finalités et les moyens des traitements réalisés pour fournir Korakix. Le nom Korakix désigne le service dans le présent document.
Toute question, demande d’exercice de droits ou réclamation relative aux données personnelles peut être adressée au contact indiqué en tête de page. Une preuve d’identité proportionnée peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger le compte concerné.
2.Données traitées
Nous traitons uniquement les catégories utiles au fonctionnement, à la sécurité et à l’amélioration du service :
- identité et compte : nom affiché, nom d’utilisateur, adresse e-mail, mot de passe sous forme protégée, langue et identifiants techniques du compte ;
- téléphone et vérification : numéro, état et date de vérification, tentatives limitées et informations nécessaires à l’envoi du code ;
- profil sportif : sports, postes, niveau déclaré, disponibilités, préférences, fiabilité, participations, votes, évaluations et statistiques validées ;
- localisation : pays, ville, lieu saisi et, avec autorisation, coordonnées et précision fournies par l’appareil ;
- organisation : groupes, équipes, rôles, invitations, demandes d’accès, matchs, tournois, présences, listes d’attente, compositions, scores et suivi manuel des paiements de terrain ;
- contenus et échanges : messages, réactions, pièces jointes, notes vocales, annonces et contenus signalés ;
- sécurité et modération : signalements, blocages, décisions de modération, historique des actions sensibles et éléments nécessaires au traitement d’un litige ;
- données techniques : adresse réseau, navigateur, appareil, journaux de connexion et d’erreur, identifiants de notification et mesures de performance limitées.
3.Pourquoi ces données sont utilisées
Les traitements poursuivent les finalités suivantes :
- créer, sécuriser et administrer le compte ;
- organiser les groupes, équipes, matchs et tournois, y compris les confirmations, remplacements et listes d’attente ;
- permettre les discussions, messages directs, invitations et notifications utiles ;
- proposer la découverte par ville ou proximité lorsque cette option est utilisée ;
- prévenir les abus, enquêter sur les signalements et faire respecter les règles du service ;
- assurer le support, diagnostiquer les incidents et améliorer la fiabilité et l’ergonomie ;
- respecter les obligations légales, répondre aux autorités compétentes et défendre les droits des utilisateurs ou de Korakix.
4.Fondements des traitements
Selon la finalité et le contexte, Korakix s’appuie sur :
- l’exécution du service demandé, notamment pour le compte, les groupes, les matchs, le chat et les invitations ;
- le consentement, notamment pour la localisation précise, les notifications de l’appareil et les options de découverte ;
- l’intérêt légitime à sécuriser le service, prévenir la fraude, modérer les abus et améliorer les fonctionnalités, sous réserve des droits des personnes ;
- le respect d’une obligation légale ou la constatation, l’exercice et la défense de droits.
5.Visibilité dans Korakix
La visibilité dépend du contexte et des réglages. Les discussions privées, messages directs, groupes privés et matchs privés ne deviennent jamais publics ni indexables du seul fait de leur utilisation dans Korakix.
Les pages publiques d’équipes, les profils de joueurs et les appels de joueurs ne présentent que les informations autorisées pour cette surface. Les contrôles d’accès sont réévalués côté service, et pas seulement masqués dans l’interface.
- le numéro de téléphone n’est pas affiché publiquement ; une action d’appel ou de messagerie peut être proposée uniquement dans un contexte de match autorisé ;
- les coordonnées précises ne sont pas publiées dans les pages de découverte ;
- les membres voient uniquement l’historique et les informations permis par leur rôle et les réglages du groupe ;
- les options du profil permettent de limiter la visibilité du profil, des évaluations et des statistiques.
6.Localisation et proximité
Korakix peut utiliser un pays ou une ville saisis manuellement. L’accès à la position de l’appareil n’a lieu qu’après une action explicite et l’autorisation du navigateur. Le refus n’empêche pas l’utilisation générale du service ; une ville peut être choisie manuellement.
Les coordonnées enregistrées servent à classer des groupes, équipes, matchs ou appels proches et à placer un terrain sur la carte. Les résultats publics utilisent une précision adaptée et n’exposent pas la position personnelle exacte.
- la permission de localisation peut être retirée dans le navigateur ou l’appareil ;
- la zone enregistrée peut être modifiée dans les réglages ;
- les mesures d’usage liées à la proximité sont conçues sans transmettre les coordonnées exactes dans l’événement de mesure.
7.E-mails, WhatsApp et notifications
Korakix envoie uniquement les communications nécessaires au compte et aux activités choisies, selon les réglages disponibles :
- e-mails de confirmation, sécurité, changement d’adresse et récupération du compte ;
- codes courts de vérification du téléphone, notamment par WhatsApp lorsque ce canal est disponible ;
- notifications dans l’application ou sur l’appareil pour les messages, invitations, matchs et décisions importantes ;
- messages de support en réponse à une demande. Korakix n’utilise pas ces coordonnées pour de la publicité tierce.
8.Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles aux personnes autorisées selon leur rôle, ainsi qu’aux prestataires strictement nécessaires pour exploiter le service. Ils agissent selon des instructions, des engagements de confidentialité et des mesures de sécurité adaptées.
Certains prestataires peuvent traiter des données hors du Maroc. Ces transferts doivent être encadrés par les garanties contractuelles et les formalités applicables auprès de la CNDP. Korakix ne vend pas les données personnelles.
- hébergement de l’application, bases de données, sauvegardes et diffusion des médias ;
- authentification, e-mail et vérification du téléphone ;
- notifications sur l’appareil ;
- cartographie et recherche d’adresses ;
- surveillance des erreurs, sécurité et support technique ;
- autorités ou conseils professionnels lorsque la loi, la sécurité ou la défense de droits l’exige.
9.Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à chaque finalité, puis supprimées ou rendues anonymes. La durée dépend de l’activité du compte, de la continuité des groupes et matchs, des obligations légales et de la nécessité de résoudre un litige.
La suppression du compte déclenche la suppression des données rattachées lorsqu’elle est techniquement et juridiquement possible. Certains éléments peuvent être conservés sous forme limitée pour préserver l’intégrité d’un match, appliquer un blocage, traiter un signalement ou satisfaire une obligation légale. Les sauvegardes disparaissent selon leur cycle de rotation.
- les codes de vérification expirent rapidement et deviennent inutilisables après validation ou invalidation ;
- les sessions et abonnements de notification sont supprimés lorsqu’ils sont révoqués ou avec le compte ;
- les messages et événements sportifs suivent la durée de vie du compte, du groupe ou de l’activité concernée, sous réserve des exceptions indiquées ;
- les journaux techniques sont conservés pendant une durée limitée adaptée à la sécurité et au diagnostic ;
- les signalements et décisions peuvent être conservés plus longtemps pour prévenir la récidive et établir les actions prises.
10.Sécurité
Korakix applique des contrôles d’accès par rôle, protège les secrets et mots de passe, limite les tentatives sensibles, chiffre les échanges en transit, journalise les actions administratives et sauvegarde les données selon des procédures contrôlées.
Aucun système n’offre une sécurité absolue. En cas d’incident présentant un risque pour les personnes, Korakix prend les mesures de confinement, d’analyse et d’information requises par les règles applicables.
11.Vos droits
Dans les conditions prévues par la loi marocaine n° 09-08, toute personne peut contacter Korakix pour exercer ses droits. Une réponse est fournie dans un délai raisonnable après vérification de l’identité et du périmètre de la demande.
Les réglages permettent déjà de corriger plusieurs informations, contrôler la visibilité, retirer certaines autorisations et demander la suppression du compte. Une réclamation peut également être adressée à la CNDP.
- obtenir confirmation du traitement et accès aux données concernées ;
- faire rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
- s’opposer à un traitement pour des motifs légitimes lorsque la loi le permet ;
- retirer un consentement pour l’avenir, sans remettre en cause les traitements antérieurs ;
- demander la suppression du compte et des données qui ne doivent plus être conservées.
13.Utilisateurs mineurs
Korakix n’est pas conçu pour permettre à un mineur de conclure seul un engagement qu’il n’est pas juridiquement autorisé à accepter. Un mineur doit utiliser le service avec l’autorisation et la supervision de son représentant légal lorsque la loi l’exige.
Les organisateurs restent responsables de vérifier que les conditions du match, du terrain et du groupe sont adaptées à l’âge des participants.
14.Évolution de cette politique
Cette politique peut évoluer lorsque les fonctionnalités, les traitements ou les exigences légales changent. La date affichée en tête de page identifie la version en vigueur.
Lorsqu’une modification affecte sensiblement les droits ou l’usage des données, une information adaptée est présentée dans le service avant ou au moment de son entrée en vigueur.