1.Supprimer votre compte dans Korakix
La suppression en libre-service est la méthode la plus rapide. Elle est disponible à tout utilisateur connecté depuis les réglages de confidentialité.
Après la confirmation finale et la saisie du mot de passe lorsqu’elle est demandée, la session est fermée et la demande de suppression est appliquée au compte concerné.
- connectez-vous au compte à supprimer ;
- ouvrez Paramètres ;
- ouvrez Confidentialité ;
- sélectionnez Supprimer le compte et confirmez l’action.
2.Demander une suppression sans accès au compte
Si vous ne pouvez plus vous connecter, envoyez une demande à contact@korakix.com. Korakix vérifie l’identité et le périmètre de la demande avant toute suppression afin de protéger le titulaire du compte.
Ne transmettez jamais votre mot de passe, un code de connexion ou un secret de sécurité dans votre message.
- utilisez si possible l’adresse e-mail liée au compte ;
- indiquez comme objet « Suppression de mon compte Korakix » ;
- précisez l’adresse ou le nom d’utilisateur du compte à identifier.
3.Effets de la suppression
La suppression entraîne la fermeture du compte et la suppression ou l’anonymisation des données rattachées, selon leur nature et les règles décrites dans la politique de confidentialité.
Certains éléments limités peuvent être conservés lorsqu’ils sont nécessaires à la sécurité, à la prévention des abus, à l’intégrité d’un historique sportif, au traitement d’un litige ou au respect d’une obligation applicable.
- les sessions actives et abonnements de notification sont révoqués ;
- les connexions avec les fournisseurs d’identité sont dissociées ;
- les données supprimables sont effacées ou anonymisées selon leur contexte ;
- les copies de sauvegarde disparaissent suivant leur cycle de rotation.
4.Comptes créés avec une connexion sociale
La même procédure s’applique lorsque le compte a été créé avec Google, Facebook ou un autre mode de connexion pris en charge.
Retirer Korakix depuis les réglages du fournisseur social ne supprime pas automatiquement le compte Korakix. Utilisez la suppression dans les réglages Korakix ou contactez le support pour supprimer les données du service.